在线客服主要评比下面这些项目,大家看看,我来列表一下!
1、前端界面是否友好(UI精致)话不多说,直接上图,这样的工作界面还不够精致么?简直是一目了然!想了解的工作情况
2、连接响应是否迅速(快)容联七陌的PaaS能力是非常强大的,和国内三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)合作,云计算应用可选择(阿里云、华为云、腾讯 云 等,系统功能和稳定性更上一层楼。
3、访客来源是否明细(全网)容联七陌云客服支持网站、电话/400、微信、微博、APP、邮件、H5等多渠道接入,打通客户咨询渠道。同时具备营销分析功能,用户浏览轨迹视频回放可以还原用户轨迹,访客来源分析可以抓取到客户停留网页信息、关键字、浏览器、操作系统等,帮您快速掌握用户情况,提高业务转化率。
4、操作是否方便客服系统的操作简直不能再简单了,各种标注清晰,哪里需要点哪里。关于个性化配置方面,我们还有专业的运维人员帮忙配置,售后服务完善,完全不用担心。最后,拥有了容联七陌云客服相当于有了多渠道在线客服+CRM+智能机器人+呼叫中心+工单。容联七陌自2014年成立以来,服务过各行各业的优秀企业,其中包括新东方、好未来、首汽约车、51社保、中国邮政、360、顺丰速递等知名客户,成功协助企业提高客服团队工作效率,提升服务质量。
排序不分先后。
营销QQ腾讯企业产品官网4800元/年,三个客服坐席
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Freshdesk - Online customer support software and helpdesk solution外国人的产品,就是好用。登录网页后,右下角的按钮。有留言与在线沟通的方式,都可以在沟通前,得到其它帮助(搜索等)。在线客服 Freshdesk:“我们的成长难以想象” , 这是媒体报道。免费版本就没有游戏玩了,呵呵。olark
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